Shiory サポート

iOSアプリ「Shiory」に関するよくある質問とお問い合わせ窓口です。

よくある質問

Q. リンクを保存したのに場所が「未分類」になります

A. Instagramの投稿はサムネイル画像を基に解析するため、画像から場所を特定できない場合があります。スポットの編集画面からGoogleマップのリンクを追加すると、位置情報を取り直せます。

Q. 旅の栞の作成に時間がかかります

A. AIがスケジュールと費用を組み立てるため、通常1分ほどかかります。失敗した場合は詳細画面から再生成できます。

Q. 機種変更でデータを引き継ぎたい

A. 設定画面からGoogleまたはAppleでログインすると、アカウントにデータが紐づき、別の端末でも同じデータを利用できます。匿名のままアプリを削除するとデータへのアクセス権が失われますのでご注意ください。

Q. 費用や道順はどのくらい正確ですか?

A. AIによる目安です。営業時間・料金・経路は必ず公式情報をご確認ください。

お問い合わせ

不具合のご報告・ご要望は ai@bitstar.tokyo までお願いします。

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